所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)公司性質(zhì)：民營公司 /
成立日期： / 注冊資金：0萬元 / 公司規(guī)模：少于50人
所在地區(qū)： / 經(jīng)營品牌：
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發(fā)布時間：2024-12-11 00:11:04
| 類別：全職 | 部門： | 人數(shù)：若干人 | 薪資：面議 |
| 經(jīng)驗：畢業(yè)生 | 學(xué)歷：未填寫 | 性別：不限 | 年齡：不限 |
| 專業(yè)：未填寫 | |||
| 地點：廣東省深圳市,湖南省長沙市 | |||
熟練使用數(shù)云CRM軟件者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略，建立、維護和完善CRM管理體系；
2、 規(guī)劃和完善CRM系統(tǒng),保證客戶數(shù)據(jù)的完整性；
3、 通過多維度的客戶分析，進行客戶生命周期的管理，擬定并實施老客戶精準(zhǔn)營銷計劃，提高老客戶活躍度重復(fù)購買率，及貢獻率；
4、 研究消費群體，理解消費者的習(xí)慣、情感和體驗需求，分析客戶服務(wù)流程及評價，定期輸出客戶分析報告，形成改善建議反饋；
5、擬定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)懷、生日、節(jié)假日祝福、市場活動傳遞等，將老客戶發(fā)展為忠實客戶，提高老客戶的回頭率；
任職資格：
1、2年以上客戶關(guān)系管理類工作經(jīng)驗,1年以上電子商務(wù)經(jīng)驗，有淘寶服飾類CRM管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉B2C網(wǎng)絡(luò)銷售運營模式，有電子商務(wù)CRM實操和管理經(jīng)驗；
3、具備客戶生命周期，客戶關(guān)系管理等知識，熟悉服飾相關(guān)知識、電子商務(wù)知識、系統(tǒng)平臺知識；
4、具有系統(tǒng)的分析問題和解決問題能力，良好的溝通表達及團隊協(xié)作能力，較強的業(yè)務(wù)推進能力；
5、目標(biāo)感，責(zé)任意識、自信干練、應(yīng)變、情緒控制能力。
歡迎有能力的人士加入我們的隊伍！！！
我們將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇，包括：
1、五險一金
2、公眾假期、帶薪年假
3、法定婚假與產(chǎn)假
4、薪酬寬帶體系、內(nèi)部晉升發(fā)展通道
5、節(jié)假日、員工生日禮品等福利
6、辦公室內(nèi)設(shè)有跑步機，自行車等運動設(shè)施
7、免費提供健康有機的中餐和晚餐，每個月設(shè)專有的下午茶經(jīng)費
工作時間：9：00-18:00 包吃住
聯(lián)系電話：13823163371 陳小姐
公司地址：深圳市福田區(qū)百花四路長泰花園B座首層
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